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保健品冒充特效药专骗老年人
2022-12-19 19:02:08
87岁老人听信广告,拨打订购电话购买“特效药”,结果病没治好,反而出现不适症状。但由于是电话订购,既没有发票也不清楚销售商的具体地点,维权十分艰难。
“特效药”原来是保健品
前不久,家住沈阳市和平区的87岁王大爷在广告中听到了一种专治糖尿病的药品。多年来被糖尿病折磨的王大爷听到“8个月可治愈”的宣传语,而且可以送货上门,立刻拨打了广告中的订购电话,花了2330元购买了30盒这种“特效药”。
可服药3日以后,病情没有什么好转,反而出现了心慌、恶心、眩晕等不适症状。王大爷仔细查看药盒的外包装发现,这种所谓的特效药上标的却是“卫食健字”的保健品标签,而且,说明书里也并没有标明有治疗糖尿病的功效。
王大爷立即拨打了销售人员的电话要求退货,但对方始终拖延不予办理,甚至拒绝接听老人的电话。
昨日,老人来到了和平区消费者协会进行咨询,工作人员发现,由于是电话订购,老人既没有发票也不清楚销售商的具体地点,维权十分艰难。
虚假广告利用老人心理弱点
和平区消费者协会工作人员赵女士介绍,今年年初以来,他们陆续接到十多起老年消费者对广告直销的投诉。被骗的老年人少则花费两三千元,多则花费上万元,大量购买这类“药品”,结果不但没有任何治疗效果,反而因此加重了病情。
为啥老年人对保健品“情有独钟”?曾在某医疗器械公司做过推销员的张军坦言:“老人都渴望健康,而且心软脸皮薄,只要耐心地‘忽悠’一下,很容易上当。 ”
沈阳市消费者协会投诉部主任杨润铎认为,在王大爷被骗的整个事件中,虚假广告的影响不可小觑。正是因为广告传播了虚假的信息,老人的警惕性又比较差,才导致人财两空。王大爷可以找发布广告的单位,查询这家企业登记的地址和详细信息,如果需要诉诸法律,也可以将广告播发者作为被告,一并起诉。
和平区消费者协会提醒广大老年消费者:有病不要乱用药,应到正规医院就医,按医生处方用药;购买广告药品前,与食品药品监督管理部门核实产品批准文号及备案信息,避免上当;购买药品时,应到正规药店,保留好凭证,以便出现问题时到相关部门投诉。
记者 孙哲
警惕这些欺骗手段
一
发布虚假信息,诱使消费者电话订购,消费者购买使用后,一旦出现问题要求退货
时,销售人员一概不予办理。二
举办所谓“专家”讲座,赠送一些小礼品,以打折的方式将老年消费者吸引到会场,
在现场聘请身份不明的“专家”介绍产品,夸大宣传治疗效果。
三
在社区、集贸市场、公园等老年人聚集的场所,进行现场免费义诊,并谎称老人患有多种老年疾病,借机推介所谓的“药品”。
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